リモートコントロール

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先日、とあるアプリケーションをインストールした際に不具合が発生。
サポートセンターに電話対応していただいたのですが、ちょっと驚く事がありました。

以前は電話口で「次はこの操作を、その次はこの操作を」・・・・と口頭指示されて、PCの操作はこちらで行わなければならなかったのですが、なんと、リモートコントロールされました（驚）。





写真は、とあるトコにアクセスするため、サポートセンターのエンジニアが、リモートでアドレス入力しているところ。

まあ、主な作業はこちらで行う必要があったのと、エンジニアの方に聞いたら「アイコンの名前までは文字が小さくて読めない」と言っていましたが、多分それは大人の事情でそう言っているだけか、あえてそういう設定になっているだけでしょう。

ちょっと驚いたのと、怖くなりました（笑）。


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